Mention formulaire satisfaction

France Loire, en tant que responsable de traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel ayant pour finalité la réalisation des enquêtes de satisfaction auprès des locataires entrants. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime du responsable de traitement de gérer les données nécessaires à la réalisation et au traitement des enquêtes visant à mesurer la qualité du service. Vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données.
  • Responsable de traitement

France Loire est responsable de traitement.

  • Finalités

France Loire met en œuvre un traitement des données à caractère personnel vous concernant, et ayant pour finalité la réalisation des enquêtes de satisfaction auprès des locataires entrants.

  • Base juridique

Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime du responsable de traitement de gérer les données nécessaires à la réalisation et au traitement des enquêtes visant à mesurer la qualité du service

  • Les données et leur conservation

Les données sont conservées au maximum 5 ans après l’envoi du questionnaire par le locataire.

  • Les destinataires des données

Elles sont destinées aux services habilités de France Loire.

  • Les flux transfrontières de données

Pas de flux transfrontières de données

  • Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’interrogation, d’effacement de vos données à caractère personnel, à la limitation du traitement.

Vous disposez du droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel dont la base juridique est l’intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement.

Par ailleurs, vous disposez également du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

La communication de directives spécifiques post-mortem et l’exercice des droits peuvent  être adressés à votre « interlocuteur informatique et liberté », soit :

par courrier postal à l’adresse du siège social de France Loire :
Contact informatique et liberté France Loire
33 rue du Faubourg de Bourgogne 45000 Orléans

par courriel à l’adresse : contactinformatiqueetliberte@franceloire.fr

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL à l’adresse suivante :
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Dans le cadre de l’exercice de vos droits, vous devez justifier de votre identité par tout moyen. En cas de doute sur votre identité, France Loire pourra possiblement demander des informations supplémentaires apparaissant nécessaires, y compris la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature.

  • Les coordonnées du délégué à la protection des données (DPO)

Délégué à la Protection des Données - 59, rue de Provence, 75009 Paris
ou par Email : dpo@groupe-arcade.com

Pour en savoir plus vous sur la protection de vos données, cliquez ici

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