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Satisfaction habitant : des résultats en hausse !

88 % des habitants se déclarent satisfaits de nos services dans la dernière enquête réalisée en 2023 auprès de 700 de nos locataires. Un résultat encore jamais atteint avec notamment un gain de 2 points par rapport à 2022.

Les habitants ont souligné la qualité de notre accueil et de nos échanges, en agence, par mail et avec nos équipes de proximité. Nous avons également progressé sur les conditions d'entrée dans le logement notamment grâce à la propreté des lieux à l'arrivée des habitants.

Les sujets sur lesquels nous devons maintenant mettre en place des plans d'action pour améliorer le cadre de vie de nos locataires :

  • les troubles de voisinage et les incivilités,
  • la propreté des parties communes,
  • les demandes de mutation,
  • le suivi des demandes d'intervention technique.

Sur ce dernier point, nous avons d'ores et déjà initié un projet offrant une réactivité de réponse et un meilleur suivi : le service d'Information habitant, lancé à la fin du mois de décembre 2023, qui permet d'être informé en temps réel de l’avancement des demandes d’intervention technique grâce à un système de mails/SMS automatiques envoyés à chaque étape. 

Rendez-vous en 2024 pour encore plus d'habitants satisfaits !

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Reconstitution d'une offre locative en coeur de Ville, dans le cadre du NPRU

Début 2018, une opération d’aménagement financée dans le cadre du Nouveau Plan de Renouvellement Urbain (NPRU), sous maitrise d’ouvrage « Ville de Vierzon », a permis de démolir l'ensemble de « l'îlot Brunet Rollinat », situé au coeur de la Ville, et de requalifier cet espace public. Afin d’accompagner cette transformation du quartier, la Ville de Vierzon a sollicité France Loire, sur la partie habitat, pour la construction d’un petit immeuble collectif, à destination des jeunes actifs, personnes seules, familles, seniors et personnes en perte d’autonomie, avec pour objectif d’offrir une expérience de vie saine et désirable en centre-ville à ses habitants.

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