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Reprise de Jacques Coeur Habitat

Au 1er juillet 2016, France Loire a repris les activités de la société Jacques Cœur Habitat dans le Cher. Si vous étiez locataire chez Jacques Cœur Habitat, que se passe-t-il pour vous ?

Vos questions, nos réponses :

 

1) Mon contrat de location va-t-il être modifié ?

Votre contrat de location est transféré à France Loire ; vous paierez le même loyer sur la base des conditions actuelles de votre bail.

 

2) Le paiement de mon loyer

Le loyer est désormais payable à France Loire. Vous recevez maintenant un avis d’échéance libellé au nom de France Loire.

  • Paiement par prélèvement : vous n’avez aucune modification à faire
  • Paiement par chèque : votre chèque devra être libellé à l’ordre de France Loire
  • Paiement par mandat cash / mandat compte ou virement : vous serez avisés par courrier spécifique des modalités de paiement à suivre.

 

3) Mes interlocuteurs

A compter du 1er octobre, une nouvelle organisation des équipes sera déployée. Vous serez tenus informés courant septembre de ces évolutions.

Jusqu’à cette date, vos interlocuteurs actuels restent les mêmes. Ils sont à votre écoute, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 :

  • pour les demandes techniques au 0800 971 260 
  • pour tout autre demande au 02 48 27 26 00 

En dehors de ces horaires, pour vos urgences techniques, contactez le service d’astreinte accessible en composant le 02 48 27 26 00.

 

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