À votre écoute

Des équipes proches de vous au quotidien

"France Loire, bonjour..."

Demande technique ? Besoin d'une information ? 
Des conseillères sont à votre écoute.

Lundi au jeudi
8h à 12h30 et 13h30 à 18h

Vendredi :
8h à 12h30 et 13h30 à 17h

 

Retrouvez toutes nos coordonnées en cliquant ici

 

Et en cas d'urgence technique ?

En dehors des horaires d'ouverture de nos agences, un interlocuteur est à votre écoute 24h/24 et 7j/7.

Ce service d'astreinte technique a pour but de répondre aux besoins urgents des locataires en cas de dysfonctionnement ou de problème grave sur leur immeuble ou dans leur logement : 

  • fuite importante pouvant provoquer un dégât des eaux, 
  • coupure électrique générale du bâtiment, 
  • tout incident grave pouvant mettre en danger la vie des personnes,...

C'est l'un des engagements de service de France Loire.

 

URGENCE TECHNIQUE     09 70 809 300

En dehors des horaires d'accueil téléphonique des agences, 
du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h (17h le vendredi).

 

Votre avis nous intéresse

Qualité de l'accueil, propreté des parties communes pour les immeubles, informations transmises... Qu'en pensez-vous ?

France Loire vous consulte ponctuellement pour mesurer votre satisfaction ou identifier vos attentes à travers différentes enquêtes :

  • dans les deux mois qui suivent votre emménagement pour faire le point sur votre installation,
  • tous les 3 ans avec une grande enquête de satisfaction réalisée auprès d'environ 1 000 locataires,
  • après une intervention technique à votre domicile,
  • après l'achat d'un logement France Loire...

 

Devenez locataire expert !

En 2013 et 2014, des locataires ont été formés puis ont évalué quatre services France Loire.
Ils ont ainsi permis, en partageant leur expérience avec les associations de représentants des locataires, d’améliorer la qualité de service aux locataires.

Si vous souhaitez vous aussi contribuer à faire évoluer les services France Loire, devenez locataire expert !

Pour plus d'information, contactez-nous au 02 48 48 02 02.